Что нужно сделать в первый день
- Войти в аккаунт SalesBot и выбрать основной канал, с которого вы хотите начать.
- Подключить Telegram, Instagram или Webchat.
- Создать AI-агента и кратко описать его роль, тон общения и цель.
- При необходимости загрузить базу знаний, чтобы ответы опирались на ваши материалы.
- Открыть тестовый чат и проверить, как бот отвечает клиенту.
Рекомендуем: начинать с одного канала и одного сценария. Так быстрее понять, какие ответы работают, а что нужно усилить.
Когда можно считать запуск успешным
- Канал подключен без ошибок.
- Агент отвечает в нужном стиле.
- Менеджер понимает, как переключать режимы и работать с чатами.