Заголовок виджета
Заголовок показывается внутри окна чата и помогает объяснить посетителю, кто ему отвечает: AI-консультант, отдел продаж, поддержка или другой сценарий.
Приветственное сообщение
Это текст, который может появляться в плашке над кнопкой и как первое сообщение внутри виджета. Если оставить поле пустым, приветствие не показывается.
Задержка приветствия
Параметр задается в минутах. Он определяет, через сколько времени показать приветственную плашку, если посетитель еще не начал диалог. Если поле оставить пустым, используется стандартная задержка в 1 минуту.
Текст pop-up «Ответили вам»
Этот текст используется как fallback для pop-up при новом ответе. Если оставить поле пустым, pop-up отключается.
Цвет и отступы
Цветовая схема влияет на кнопку и акцентные элементы виджета. Отступы отдельно задаются для desktop и mobile, чтобы чат не мешал кнопкам сайта и был удобен на телефоне.