Как работают обновление и переиндексация документов

Что происходит, если загрузить файл с тем же именем, и почему это удобно для актуализации базы знаний.

Если файл уже существует

Если вы загружаете документ с тем же именем в того же агента, система воспринимает это как обновление. Старые данные удаляются из индекса, а файл индексируется заново.

Если файл не изменился

Если содержимое совпадает и документ уже готов, лишняя переиндексация не запускается. Это экономит время и ресурсы.

Почему это полезно

Так можно безопасно обновлять инструкции, прайс, политику или справку без накопления дублей в базе знаний.

Предыдущая статья Как использовать Q&A в базе знаний Читать далее Почему бот не отвечает клиенту