Результаты поиска

Все опубликованные статьи в разделе “Чаты и работа команды”

Разница между режимом агента и режимом конкретного чата, а также когда переводить диалог в ручное управление.

Что показывает список чатов, где смотреть историю, как работать с флагом внимания и что означает активный диалог.

Какие данные контакта можно быстро поправить из открытого диалога и зачем это делать команде.

Как работает режим подсказок оператору и как безопасно использовать предложения AI в реальных продажах и поддержке.

Режим Auto подходит для автоматических ответов, а Manual помогает держать менеджера в контуре диалога.